Logiciels > Solutions de CRM

Conscient de la conjoncture économique, MSI met en avant des produits permettant aux entreprises d'obtenir une visibilité en temps réel des informations précises dont elles ont besoin pour conduire leurs activités.

Une grande quantité d'informations circule au sein d'une entreprise et n'est pas exploitée, ou mal. Ces informations peuvent provenir des différents services internes (équipes commerciales, marketing, techniques, et autres) ou même de l'extérieur (bases de données externes, retour terrain des forces de vente).

Le CRM (Customer Relationship Management) ou aussi GRC (Gestion de la Relation Client) a pour but d'organiser et d'optimiser ces informations afin d'aider votre force commerciale et représenter un outil de communication interne.

Le CRM analytique est donc un moyen complémentaire au Reporting pour aider les entreprises à construire une politique commerciale.

Et encore une fois, MSI est partenaire d'un leader de ce marché : KDP Informatique possédant 15 ans d'expérience dans ce domaine et 35 000 utilisateurs dans le monde grâce au produit Vente Partner.

VENTE PARTNER est l'outil idéal pour :      - Générateur d'écrans (une information claire et complète)      - Agenda (Synchronisation Microsoft Outlook)      - Synchronisation PALM et PDA      - Gestion de campagnes marketing      - Catalogues produits      - Devis, commandes      - Rapports de visite ou d'intervention      - Générateur d'états et CRM analytique (module décisionnel)      - Envoi et intégration d'e-mail (Outlook, Lotus Notes...)      - Couplage Téléphonie Informatique (CTI)      - Optimisation des déplacements et tournées commerciales      - Module décisionnel

Téléchargement : Plaquette Vente Partner (1,5Mo)